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两坚守两实现工作总结？
2021年还剩下不到三个月的时间，过去一年来，随着疫情灾情的不断发生，我们增收创效不达预期，国铁集团党组提出“遵守安全稳定底线，实现职工收入稳步增长，坚守盈亏目标底线，实现全年主要目标任务”部署要求。
实现目标需要大家共同努力，那作为一线职工的我们，又能做些什么呢？ 一，强化业务知识，提升服务意识。
俗话说的好，打铁还需自身硬，拥有良好的知识储备是成功的一半；珠海站为强化业务知识，多方面开展班前案例学习抽问、班后优化探究等活动，全方面提升职工的业务能力，在票务这块，积极推进党员示范窗、三语转窗服务，工作实行互帮互助，每周英语、学习心得交流的新模块，立求上进，成为优秀服务车站。
二，强化责任意识，推动爱心服务建设。
在工作时，尽责、负责、守责，候车区配备专门的爱心服务台，每个岗位安排人员值守，立求保证每名旅客的安全出行。
网络上设立春晖服务爱心小程序，旅客有困难时可提前预约，包含咨询，服务，求助等功能，进一步优化服务方法。
三，严格要求，自我批评。
每次班会班组长会组织案例进行学习，有其他站投诉或者本站出现问题，大家积极讨论进行自我改正，对旅客反馈及时处理，对车站不合理情况进行积极优化，立求建设成一个有“温度”的高铁服务站。
攻坚战还未结束，同志们仍需努力，我们相信，只要每人都在进步，即使在平凡的一线岗位上也能贡献出不凡的力量！。
求一篇辅警个人年终总结范文？
辅警个人年终总结一年来，在上级领导和所领导的正确领导和关心下，自己无论在政治思想、工作上都取得了一定的成绩，为维护辖区的社会治安秩序的稳定做出一定的贡献。
总结有以下几点： 一、在政治思想上时时严格要求自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，增强自己的大局意识和服务意识，树立正确的人生观、世界观、价值观，时时牢记派出所所里的宗旨：全心全意为人民服务，维护辖区安全稳定义不容辞. 二、遵章守纪，遵守所内一切规章制度，团结同志，服从领导安排，听从领导指挥。
努力学习业务知识，不断提高业务技能，一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，任劳任怨，忘我地工作，认真完成了领导交办的各项任务。
在自己从事的辅警工作之中做到了热情为辖区的居民排忧解难，不徇私情，时时做到了严格、公正、文明执法。
总之一年来，自己协助所里干警一道积极参与辖区各类案件的侦破工作，协助办理了各类治安和刑事案件，有力地维护了辖区的社会治安秩序，为辖区的经济建设做出了一定的贡献。
三、由于自己才从事辅警工作一职，在工作中缺乏处理各种各样的矛盾纠纷的实践经验，工作做的不细致，在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之处。
很好的协助干警处理各种案件，尽一点微薄之力。